Uncategorised

Политика конфиденциальности

Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее по тексту – «Политика») представляет собой правила использования ИП Ахметовым А.Л. (далее – «мы» и/или «Администрация») данных интернет-пользователей (далее «вы» и/или «Пользователь»), собираемых с использованием сайта www.tvpult16.ru (далее – «Сайт»). 1. Обрабатываемые данные

1.1. Мы не осуществляем сбор ваших персональных данных с использованием Сайта.

1.2. Все данные, собираемые на Сайте, предоставляются и принимаются в обезличенной форме (далее – «Обезличенные данные»).

1.3. Обезличенные данные включают следующие сведения, которые не позволяют вас идентифицировать:

1.3.1. Информацию, которую вы предоставляете о себе самостоятельно с использованием онлайн-форм и программных модулей Сайта, включая имя или номер телефона и/или адрес электронной почты.

1.3.2. Данные, которые передаются в обезличенном виде в автоматическом режиме в зависимости от настроек используемого вами программного обеспечения.

1.4. Администрация вправе устанавливать требования к составу Обезличенных данных Пользователя, которые собираются использованием Сайта.

1.5. Если определенная информация не помечена как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение и по собственной инициативе.

1.6. Администрация не осуществляет проверку достоверности предоставляемых данных и наличия у Пользователя необходимого согласия на их обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий на ее использование.

1.7. Вы осознаете и принимаете возможность использования на Сайте программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать указанные в п.1.3 данные в обезличенном виде. Пример! К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся системы сбора статистики посещений Google Analytics и Яндекс.Метрика.

1.8. Состав и условия сбора обезличенных данных с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются непосредственно их правообладателями и могут включать:

  • данные браузера (тип, версия, cookie);
  • данные устройства и место его положения;
  • данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана);
  • данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес).

1.9. Администрация не несет ответственность за порядок использования Обезличенных данных Пользователя третьими лицами. Готовое решение для вашего бизнеса Пакет документов для сайта Документы для популярных моделей интернет-сервисов. Гарантия ограничения ответственности и налоговой чистоты. Ознакомиться с решением

2. Цели обработки данных

2.1. Администрация использует данные в следующих целях:

2.1.1. Обработка поступающих запросов и связи с Пользователем;

2.1.2. Информационное обслуживание, включая рассылку рекламно-информационных материалов;

2.1.3. Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований;

2.1.4. Таргетирование рекламных материалов на Сайте.

3. Требования к защите данных

3.1. Администрация осуществляет хранение данных и обеспечивает их охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.

3.2. В отношении полученных данных сохраняется конфиденциальность, за исключением случаев, когда они сделаны Пользователем общедоступными, а также когда используемые на Сайте технологии и программное обеспечение третьих лиц либо настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен с данными лицами и/или иными участниками и пользователями сети Интернет.

3.3. В целях повышения качества работы Администрация вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сайта в течение 1 (Одного) года.

4. Передача данных

4.1. Администрация вправе передать данные третьим лицам в следующих случаях:

  • Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;
  • Передача необходима в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Сайта;
  • Передача требуется в соответствии с целями обработки данных;
  • В связи с передачей Сайта во владение, пользование или собственность такого третьего лица;
  • По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;
  • Для защиты прав и законных интересов Администрации в связи с допущенными Пользователем нарушениями.

5. Изменение Политики конфиденциальности

5.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Доставка и оплата

Доставка

- Доставка по Казани и пригороду

Доставка осуществляется в удобное для Вас время курьером компании, либо службой Яндекс доставки.

- Доставка по Республике Татарстан

Доставка осуществляется транспортной компанией за счет заказчика на максимально удобных условиях передачи товара

- Доставка по России

Несмотря на то, что мы работаем преимущественно по Татарстану, есть возможность отправки в любую точку России. Для этого необходимо связаться с менеджером для расчета стоимости и сроков доставки товара.

Оплата

Для вашего удобства внедряем все больше вариантов оплаты.

На данный момент доступны следующие варианты оплаты:

- наличный расчет

Оплата наличными для физических лиц производится как при самовывозе, так и через экспедитора при доставке.

- оплата банковской картой через терминал

- безналичный расчет для юридических лиц

Для выставления счета необходимо отправить на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. реквизиты компании. Менеджер сформирует счет в кратчайшие сроки.

- оплата банковской картой через сайт 

После отправления товаров в корзину, Вы сможете оплатить банковской через платежный интерфейс сайта.

Действия при возникновении проблем с оплатой

При возникновении проблем по оплате заказа картой, через сайт, необходимо обратиться к нам, по номеру +7 9503 26-96-12, или написать на почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., мы постараемся решить Вашу проблему.

В ином случае, обратитесь в службу поддержки Вашего банка (обычно данная служба является круглосуточной), номер телефона службы поддержки указан на обратной стороне Вашей карты.

Возможные причины проблем, при оплате по карте:

  • Перед оплатой проверьте наличие денежных средств на вашей карте;
  • Проверьте правильность ввода номера карты, срока действия, CVV/CVCкода;
  • Ограничение банка на объем оплаты в течении дня;
  • Ограничение банка на проведение оплаты через интернет.

Наличие товара

Каталог товаров, доступных для заказа позиций, обновляется раз в несколько часов и показывает наличие и актуальность цен на момент создания заказа.

Для юридических лиц стоимость товара сохраняется на момент получения счёта и в соответствии с правилами резервирования.

Оформляя заказ через интернет, рекомендуем предварительно уточнить наличии товара на складе. В случае, если оплаченный товар отсутствует на складе, и срок его поставки не устраивает покупателя, денежные средства возвращаются покупателю.

Цены на сайте

Внимание: все предложения и их условия на сайте не являются публичной оффертой. Уточняйте наличие и стоимость товаров у менеджера.

В результате непредвиденных и непреднамеренных технических ошибок, в каталоге может быть указана заведомо неверная цена.
В случае неверного указания цены заказанного Клиентом товара, Продавец, при обнаружении ошибки сообщает об этом Клиенту для подтверждения заказа по исправленной цене.
Клиент вправе отказаться от исполнения такого заказа. В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и отказался от исполнения заказа, Продавец обязан вернуть Клиенту уплаченную за заказ денежную сумму.
В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма больше, чем сумма после исправления цены товара, Продавец обязан вернуть Клиенту разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма меньше, чем сумма после исправления цены товара, Клиент обязан доплатить Продавцу разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.

Возврат средств за предоплаченные товары

Если вы оплатили заказ онлайн и срок его резервирования истек, для возврата денежных средств, вам необходимо связаться с нами по телефону +79503-26-96-12 или почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и сообщить о необходимости возврата. Возврат денежных средств обычно производится в тот же день или на следующий. В редких случаях происходит в течение 10 дней.

Если вы предварительно оплачивали заказ в магазине, то Вам необходимо явится в магазин и предоставить:

- кассовый и товарный чеки,

- документ, удостоверяющий личность,

- терминальный чек в случае оплаты по банковской карте.

Мы оставляем за собой право брать предоплату за некоторые виды доставки. Об этом клиент будет предупрежден перед отправкой товара.

О компании

Магазин "ТВПульт16" существует на рынке Казани более 15 лет

Мы предлагаем самый широкий ассортимент пультов на:

  • телевизор,
  • DVD,
  • ресивер,
  • цифровую приставку,
  • домашние кинотеатры
  • кондиционеры

в наличии по доступным ценам. Вашему вниманию представлены как современные модели, так и модели на очень старые телевизоры. Специалисты компании профессионально подберут подходящий Вам пульт.

Все модели пультов исправные и новые. Мы не работаем с б/у. Мы гарантируем качество продукции, представленной в магазине, и несем ответственность.

Помимо складской программы, есть возможность заказа редких моделей пультов . Срок поставки варьируется от 7-14 дней.

Также всегда в наличии цифровые приставки для любого телевизора. За 10 лет их продажи мы выбрали самые надежные и качественные модели цифровых приставок. И если вы сомневаетесь по поводу их выбора, особенно сейчас, когда рынок переполнен низкокачественной продукцией, наши сотрудники помогут Вам с выбором. 

Ко всему прочему также предлагаем:

  • антенны, антенный кабели и штекеры
  • зарядные устройства и блоки питания
  • аксессуары для телефона
  • флешки и карты памяти
  • аксессуары для компьютера
  • беспроводные колонки и наушники
  • мелкую бытовую технику
  • кабели, батарейки, лампочки

Для Вашего удобства магазин работает ежедневно. График работы уточняйте в контактах.

Для региональных оптовых покупателей, предлагаются выгодные условия сотрудничества.

 

Правила обмена и возврата

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.

Право собственности на Товар и риск случайной гибели переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю.

Если Вы решили отменить покупку по какой-либо причине, при этом Вы уже совершили оплату, но товар вам еще не был доставлен, Вам необходимо написать заявление на имя: ИП Ахметова А.Л. В заявлении необходимо указать Ваши паспортные данные, реквизиты карты, с которой Вы совершили оплату за Товар и причину возврата. Заверить документ подписью и переслать нам по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (с пометкой «Отказ от заказа»).

Если Вы решили отменить покупку по какой-либо причине, при этом товар Вам доставлен, Вам необходимо написать заявление на имя: ИП Ахметова А.Л. В заявлении необходимо указать ваши паспортные данные, реквизиты карты, с которой вы совершили оплату за Товар и причину возврата. Заверить документ подписью и передать вместе с Товаром в пункт самовывоза интернет-магазина «ТВ Пульт16» по адресу: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Сибирский Тракт, 34Д; либо возвратить Товар (приложив Заявление) почтой России по адресу: 420061, г. Казань, ул. Красной Позиции, д. 3а, кв. 11

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа Товар не принимаются.

Денежные средства возвращаются Покупателю в полном объеме (за исключением расходов Продавца на доставку к покупателю товара), не позднее чем через 10 дней с даты  получения Заявления. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Если у вас остались вопросы по оформлению и возврату заказа — напишите нам по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или позвоните нам по телефону +79503269612, мы обязательно Вам поможем. 

Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями покупки и правилами возврата. По истечении семи дней, с момента передачи товара,  Покупатель не вправе обменять или отказаться от Товаров надлежащего качества, поскольку пульты и антенное обоудование и относящиеся к ним товары относятся к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

О компании

 

Наша компания специализируется на продаже пультов и ТВ оборудования больше 15 лет.

 
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Premium Joomla Templates