Uncategorised

Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее по тексту – «Политика») представляет собой правила использования ИП Ахметовым А.Л. (далее – «мы» и/или «Администрация») данных интернет-пользователей (далее «вы» и/или «Пользователь»), собираемых с использованием сайта www.tvpult16.ru (далее – «Сайт»). 1. Обрабатываемые данные

1.1. Мы не осуществляем сбор ваших персональных данных с использованием Сайта.

1.2. Все данные, собираемые на Сайте, предоставляются и принимаются в обезличенной форме (далее – «Обезличенные данные»).

1.3. Обезличенные данные включают следующие сведения, которые не позволяют вас идентифицировать:

1.3.1. Информацию, которую вы предоставляете о себе самостоятельно с использованием онлайн-форм и программных модулей Сайта, включая имя или номер телефона и/или адрес электронной почты.

1.3.2. Данные, которые передаются в обезличенном виде в автоматическом режиме в зависимости от настроек используемого вами программного обеспечения.

1.4. Администрация вправе устанавливать требования к составу Обезличенных данных Пользователя, которые собираются использованием Сайта.

1.5. Если определенная информация не помечена как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение и по собственной инициативе.

1.6. Администрация не осуществляет проверку достоверности предоставляемых данных и наличия у Пользователя необходимого согласия на их обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий на ее использование.

1.7. Вы осознаете и принимаете возможность использования на Сайте программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать указанные в п.1.3 данные в обезличенном виде. Пример! К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся системы сбора статистики посещений Google Analytics и Яндекс.Метрика.

1.8. Состав и условия сбора обезличенных данных с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются непосредственно их правообладателями и могут включать:

• данные браузера (тип, версия, cookie);
• данные устройства и место его положения;
• данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана);
• данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес).

1.9. Администрация не несет ответственность за порядок использования Обезличенных данных Пользователя третьими лицами. Готовое решение для вашего бизнеса Пакет документов для сайта Документы для популярных моделей интернет-сервисов. Гарантия ограничения ответственности и налоговой чистоты. Ознакомиться с решением

2. Цели обработки данных

2.1. Администрация использует данные в следующих целях:

2.1.1. Обработка поступающих запросов и связи с Пользователем;

2.1.2. Информационное обслуживание, включая рассылку рекламно-информационных материалов;

2.1.3. Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований;

2.1.4. Таргетирование рекламных материалов на Сайте.

3. Требования к защите данных

3.1. Администрация осуществляет хранение данных и обеспечивает их охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.

3.2. В отношении полученных данных сохраняется конфиденциальность, за исключением случаев, когда они сделаны Пользователем общедоступными, а также когда используемые на Сайте технологии и программное обеспечение третьих лиц либо настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен с данными лицами и/или иными участниками и пользователями сети Интернет.

3.3. В целях повышения качества работы Администрация вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сайта в течение 1 (Одного) года.

4. Передача данных

4.1. Администрация вправе передать данные третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;
• Передача необходима в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Сайта;
• Передача требуется в соответствии с целями обработки данных;
• В связи с передачей Сайта во владение, пользование или собственность такого третьего лица;
• По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;
• Для защиты прав и законных интересов Администрации в связи с допущенными Пользователем нарушениями.

5. Изменение Политики конфиденциальности

5.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Доставка

- Доставка по Казани и пригороду

Доставка осуществляется в удобное для Вас время курьером компании, либо службой Яндекс доставки.

- Доставка по Республике Татарстан

Доставка осуществляется транспортной компанией за счет заказчика на максимально удобных условиях передачи товара

- Доставка по России

Несмотря на то, что мы работаем преимущественно по Татарстану, есть возможность отправки в любую точку России. Для этого необходимо связаться с менеджером для расчета стоимости и сроков доставки товара.

Оплата

Для вашего удобства внедряем все больше вариантов оплаты.

На данный момент доступны следующие варианты оплаты:

- наличный расчет

Оплата наличными для физических лиц производится как при самовывозе, так и через экспедитора при доставке.

- оплата банковской картой через терминал

- безналичный расчет для юридических лиц

Для выставления счета необходимо отправить на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. реквизиты компании. Менеджер сформирует счет в кратчайшие сроки.

- оплата банковской картой через сайт 

После отправления товаров в корзину, Вы сможете оплатить банковской через платежный интерфейс сайта.

Действия при возникновении проблем с оплатой

При возникновении проблем по оплате заказа картой, через сайт, необходимо обратиться к нам, по номеру +7 9503 26-96-12, или написать на почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., мы постараемся решить Вашу проблему.

В ином случае, обратитесь в службу поддержки Вашего банка (обычно данная служба является круглосуточной), номер телефона службы поддержки указан на обратной стороне Вашей карты.

Возможные причины проблем, при оплате по карте:

• Перед оплатой проверьте наличие денежных средств на вашей карте;
• Проверьте правильность ввода номера карты, срока действия, CVV/CVCкода;
• Ограничение банка на объем оплаты в течении дня;
• Ограничение банка на проведение оплаты через интернет.

Наличие товара

Каталог товаров, доступных для заказа позиций, обновляется раз в несколько часов и показывает наличие и актуальность цен на момент создания заказа.

Для юридических лиц стоимость товара сохраняется на момент получения счёта и в соответствии с правилами резервирования.

Оформляя заказ через интернет, рекомендуем предварительно уточнить наличии товара на складе. В случае, если оплаченный товар отсутствует на складе, и срок его поставки не устраивает покупателя, денежные средства возвращаются покупателю.

Цены на сайте

Внимание: все предложения и их условия на сайте не являются публичной оффертой. Уточняйте наличие и стоимость товаров у менеджера.

В результате непредвиденных и непреднамеренных технических ошибок, в каталоге может быть указана заведомо неверная цена.
В случае неверного указания цены заказанного Клиентом товара, Продавец, при обнаружении ошибки сообщает об этом Клиенту для подтверждения заказа по исправленной цене.
Клиент вправе отказаться от исполнения такого заказа. В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и отказался от исполнения заказа, Продавец обязан вернуть Клиенту уплаченную за заказ денежную сумму.
В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма больше, чем сумма после исправления цены товара, Продавец обязан вернуть Клиенту разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма меньше, чем сумма после исправления цены товара, Клиент обязан доплатить Продавцу разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.

Возврат средств за предоплаченные товары

Если вы оплатили заказ онлайн и срок его резервирования истек, для возврата денежных средств, вам необходимо связаться с нами по телефону +79503-26-96-12 или почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и сообщить о необходимости возврата. Возврат денежных средств обычно производится в тот же день или на следующий. В редких случаях происходит в течение 10 дней.

Если вы предварительно оплачивали заказ в магазине, то Вам необходимо явится в магазин и предоставить:

- кассовый и товарный чеки,

- документ, удостоверяющий личность,

- терминальный чек в случае оплаты по банковской карте.

Мы оставляем за собой право брать предоплату за некоторые виды доставки. Об этом клиент будет предупрежден перед отправкой товара.

Магазин "ТВПульт16" существует на рынке Казани более 15 лет. 

Мы предлагаем самый широкий ассортимент пультов на:

• телевизор,
• DVD,
• ресивер,
• цифровую приставку,
• домашние кинотеатры
• кондиционеры

в наличии по доступным ценам. Вашему вниманию представлены как современные модели, так и модели на очень старые телевизоры. Специалисты компании профессионально подберут подходящий Вам пульт.

Все модели пультов исправные и новые. Мы не работаем с б/у. Мы гарантируем качество продукции, представленной в магазине, и несем ответственность.

Помимо складской программы, есть возможность заказа редких моделей пультов . Срок поставки варьируется от 7-14 дней.

Также всегда в наличии цифровые приставки для любого телевизора. За 10 лет их продажи мы выбрали самые надежные и качественные модели цифровых приставок. И если вы сомневаетесь по поводу их выбора, особенно сейчас, когда рынок переполнен низкокачественной продукцией, наши сотрудники помогут Вам с выбором. 

Ко всему прочему также предлагаем:

• антенны, антенный кабели и штекеры
• зарядные устройства и блоки питания
• аксессуары для телефона
• флешки и карты памяти
• аксессуары для компьютера
• беспроводные колонки и наушники
• мелкую бытовую технику
• кабели, батарейки, лампочки

Для Вашего удобства магазин работает ежедневно. График работы уточняйте в контактах.

Для региональных оптовых покупателей, предлагаются выгодные условия сотрудничества.

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.

Право собственности на Товар и риск случайной гибели переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю.

Если Вы решили отменить покупку по какой-либо причине, при этом Вы уже совершили оплату, но товар вам еще не был доставлен, Вам необходимо написать заявление на имя: ИП Ахметова А.Л. В заявлении необходимо указать Ваши паспортные данные, реквизиты карты, с которой Вы совершили оплату за Товар и причину возврата. Заверить документ подписью и переслать нам по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (с пометкой «Отказ от заказа»).

Если Вы решили отменить покупку по какой-либо причине, при этом товар Вам доставлен, Вам необходимо написать заявление на имя: ИП Ахметова А.Л. В заявлении необходимо указать ваши паспортные данные, реквизиты карты, с которой вы совершили оплату за Товар и причину возврата. Заверить документ подписью и передать вместе с Товаром в пункт самовывоза интернет-магазина «ТВ Пульт16» по адресу: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Сибирский Тракт, 34Д; либо возвратить Товар (приложив Заявление) почтой России по адресу: 420061, г. Казань, ул. Красной Позиции, д. 3а, кв. 11

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа Товар не принимаются.

Денежные средства возвращаются Покупателю в полном объеме (за исключением расходов Продавца на доставку к покупателю товара), не позднее чем через 10 дней с даты  получения Заявления. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Если у вас остались вопросы по оформлению и возврату заказа — напишите нам по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или позвоните нам по телефону +79503269612, мы обязательно Вам поможем. 

Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями покупки и правилами возврата. По истечении семи дней, с момента передачи товара,  Покупатель не вправе обменять или отказаться от Товаров надлежащего качества, поскольку пульты и антенное обоудование и относящиеся к ним товары относятся к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.